Kişisel Verilerin Korunması
Ladybug English Yayınevinden çıkan tüm eserlerin satışı Türkiye’nin en güvenilir satış platformlarından biri olan Shopier üzerinden gerçekleştirilmektedir. Müşterilerin kişisel verilerinin korunması Shopier’in görev ve sorumluluk alanı içerisindedir. Müşterilere ait bilgiler sadece satış işlemleri sürecinde kullanılmakta ve kesinlikle üçüncü taraflarla paylaşılmamaktadır.
İade ve İptal Politikası
Ladybug English Yayınevi müşterilerine 60 günlük koşulsuz iade imkânı sunmaktadır. Müşterilerin ladybugenglish.com@gmail.com adresine iade taleplerini bir mail ile bildirmeleri halinde iade işlemi gerçekleştirilecektir.
İadeler her zaman müşterinin ödeme yaptığı kredi kartı veya banka kartına yapılır. Gerçekleşen bir iadenin müşterinin kartına yansıması ve kart ekstresinde gözükmesi kendi bankasının iç süreçlerine bağlı olarak değişkenlik gösterir. Genel olarak, iade gerçekleştikten itibaren karta yansıması kredi kartları için 1-3 iş günü, banka kartları için 7-14 iş günü sürebilmektedir.